Privacidade — versão 2026-09-23

O serviço utiliza nome, e-mail, dados da organização, documentos enviados, campos preenchidos, assinatura coletada, IP, informações do navegador e registros de operação para administrar acesso e registrar o processo de assinatura. Informações financeiras são tratadas com o provedor de cobrança; não solicite nem envie dados completos de cartão ao suporte.

Uso e acesso

Os dados são usados para executar o serviço solicitado, proteger o acesso, atender solicitações e manter as evidências necessárias. Participantes acessam documentos por links individuais. Membros autorizados acessam os dados da sua organização. Fornecedores de hospedagem, e-mail e cobrança processam os dados necessários às respectivas atividades.

Retenção e descarte

O encerramento do perfil não apaga automaticamente documentos assinados nem a participação de outras pessoas. Solicitações de exclusão são avaliadas considerando finalidade, obrigações aplicáveis e preservação de direitos. Registros técnicos de entregas bem-sucedidas são elegíveis à limpeza após 90 dias. Falhas pendentes e evidências de documentos precisam de análise antes do descarte. O responsável registra a justificativa, o prazo de retenção e a revisão do caso no atendimento.

Seus dados

Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção, exportação, restrição e exclusão pelo Suporte, com verificação da sua identidade. A solicitação recebe protocolo e acompanhamento; quando a exclusão não puder ser executada, o motivo deve ser informado. A aceitação destes termos não autoriza publicidade nem tratamentos opcionais.

Proteção

Documentos ficam em armazenamento privado. A plataforma usa controle de acesso, transporte HTTPS, hashes de integridade e registros encadeados de auditoria. Esses controles não equivalem a certificação ou garantia de armazenamento imutável externo.

Contato: área Suporte da conta . Consulte também os termos de uso.